Настоящая редакция действует с 31.08.2026
Общество с ограниченной ответственностью «НЕЗАВИСИМАЯ ЛАБОРАТОРИЯ» (ОГРН 1197627016916, ИНН 7606120637), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», действующее на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности № ЛО-76-01-002779, в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации публикует настоящий договор возмездного оказания медицинских услуг (далее — «Договор», «Оферта»), адресованный любому физическому лицу (далее — «Пациент», «Заказчик»), выразившему намерение получить платные медицинские услуги Исполнителя в медицинском центре «СклифЛаб».
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцептом настоящей Оферты (то есть полным и безоговорочным принятием её условий) признаётся совершение Пациентом любого из следующих действий:
Исполнитель — ООО «НЕЗАВИСИМАЯ ЛАБОРАТОРИЯ».
Пациент (Заказчик) — физическое лицо, обратившееся за оказанием услуг.
Услуги — платные медицинские услуги (лабораторная диагностика, приём врачей-специалистов, ультразвуковые и иные исследования) согласно перечню, размещённому на сайте sklif-lab.ru, в пределах лицензии Исполнителя.
Прейскурант — актуальный перечень услуг и цен, размещённый на сайте sklif-lab.ru.
ИДС — информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, оформляемое Пациентом непосредственно перед оказанием услуги в порядке ст. 20 Федерального закона № 323-ФЗ.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Пациенту платные медицинские услуги в соответствии с выбранным перечнем (Прейскурантом), а Пациент обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Конкретный перечень, сроки выполнения и стоимость услуг определяются на дату фактического обращения Пациента и могут отличаться от справочно указанных на сайте: Прейскурант обновляется, отдельные услуги могут временно продвигаться со скидкой (раздел «Акции» сайта).
2.3. Услуги оказываются на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности № ЛО-76-01-002779 (реестровая выписка № Л041-01132-76/00340255, действует бессрочно). Скан лицензии размещён на странице «Лицензия и сертификаты».
3.1. Приём врача-специалиста осуществляется предварительно, по записи — через форму на сайте, по телефону 8 (4852) 679-544 или лично в медицинском центре.
3.2. Сдача анализов (лабораторная диагностика) предварительной записи не требует и осуществляется в порядке живой очереди в часы работы лаборатории; онлайн-запись на сайте для анализов доступна дополнительно, по желанию Пациента, но не является обязательным условием их сдачи.
3.3. Перед сдачей отдельных видов анализов Пациенту необходимо соблюдать требования по подготовке, указанные на странице соответствующего анализа либо сообщённые сотрудником лаборатории при обращении.
3.4. Результаты исследований предоставляются в срок, указанный для конкретного анализа на сайте, либо сообщённый дополнительно при сдаче анализа; выдаются лично, по телефону или на адрес электронной почты, указанный Пациентом.
4.1. Стоимость Услуг определяется Прейскурантом, действующим на дату оказания услуги.
4.2. Оплата производится наличными или банковской картой непосредственно в медицинском центре, если иной порядок не согласован Сторонами дополнительно.
4.3. Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять скидки на отдельные виды услуг; условия и сроки действия акций публикуются на странице «Акции» сайта.
5.1. Исполнитель обязан:
5.2. Исполнитель вправе:
6.1. Пациент обязан:
6.2. Пациент вправе:
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество оказанных услуг в случаях, когда Пациент предоставил недостоверные сведения о состоянии своего здоровья, не выполнил рекомендации по подготовке к исследованиям, а также самостоятельно интерпретировал результаты исследований без консультации врача.
8.1. При отказе Пациента от услуги до её фактического оказания уплаченные денежные средства возвращаются в полном объёме, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, если таковые имели место на момент отказа.
8.2. Если услуга (в том числе лабораторное исследование) уже выполнена, возврат денежных средств за неё не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей.
8.3. Заявление на возврат денежных средств подаётся в письменной форме по юридическому адресу Исполнителя либо на email nez-lab@yandex.ru; срок рассмотрения — не более 10 рабочих дней с даты получения заявления.
9.1. Обработка персональных данных Пациента осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя.
9.2. Сведения, составляющие врачебную тайну, не подлежат разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте sklif-lab.ru и действует до момента её отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты в любой момент без предварительного уведомления Пациента. Действующая редакция всегда доступна на странице sklif-lab.ru/oferta.php.
10.3. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Оставьте имя и телефон — администратор перезвонит и подберёт время. Регистрация не нужна. Сдать анализы можно без записи, в порядке живой очереди, в часы работы лаборатории.